商品の返品・交換について

1. お客様都合の場合

1-1 返金

• 対象 未開封・未使用品

• 連絡期限 商品到着後 7日以内

• 手続き方法 マイページの注文履歴またはメールでご連絡ください。

• 返金額 商品代金を全額返金

• 送料負担 返品送料：お客様負担

1-2 交換

• 対象 未開封・未使用品

• 連絡期限 商品到着後 7日以内

• 手続き方法 マイページの注文履歴またはメールでご連絡ください。

• 送料負担 返品送料・再送料：お客様負担

• 備考 同一商品の手配ができない場合は返金対応となります。

2. 商品不良・誤配送の場合

2-1 返金

• 対象 使用有無を問わず不良が確認できる商品

• 連絡期限 商品到着後 7日以内

• 手続き方法 マイページの注文履歴またはメールでご連絡ください。

• 返金額 商品代金を全額返金

• 送料負担 返品送料：当店負担

2-2 交換

• 対象 使用有無を問わず不良が確認できる商品

• 連絡期限 商品到着後 7日以内

• 手続き方法 マイページの注文履歴またはメールでご連絡ください。

• 送料負担 返品送料・再送料：当店負担

• 備考 同一商品の手配ができない場合は返金対応となります。